En esta pagina iremos incorporando las ultimas novedades sobre el Seo en General . Añadiremos las últimas noticias relacionadas con la optimización para buscadores.

El SEO comercial y perfiles de clientes

Mi experiencia en el sector me ha llevado a sacar conclusiones muy valiosas. No hay una manera estándar de clasificar a los clientes, el SEO es una disciplina que no es tangible a la hora de vender y la persona que tenemos enfrente necesita cubrir unas necesidades, por eso nos busca.

Lo único que pasa, es que los conocimientos del medio para unos es muy escaso, otros lo asimilan mejor y unos terceros que comprenden mejor estas acciones y entienden el vocabulario técnico que se emplea.

Todo ello me ha llevado a dividir a los distintos tipos de perfil de cliente en tres grupos, evidentemente de cada grupo se crean otros subgrupos, pero averiguando su perfil, nos será mucho mas fácil afrontar la estrategia comercial SEO y en que grupo lo asociamos.

El cliente analógico

Perfil de cliente que no conoce el entorno online, al menos de manera clara. Nuestro vocabulario a la hora de explicarle en qué consiste el SEO, tiene que ser muy accesible y sin tecnicismos. Hay que poner ejemplos que representen lo que quieres contar, incluso ejemplos gráficos para que empiece asimilando en pequeñas porciones el concepto del posicionamiento, muchos están acostumbrados a la libreta y el bolígrafo. Es un tipo de cliente al que no es fácil atraer en una primera toma de contacto, son muchos aspectos los que tiene que entender y entonces entra nuestra labor como consultor, explicándolo de forma digerible y ganando su confianza atrayéndole porque nos ve capaces de hacerlo, no por el mogollón que le podemos soltar en cuanto a técnica y procesos SEO.

Ejemplo:

Un cerrajero en Fuenlabrada (Madrid), que su único vínculo con internet pasa por páginas amarillas y algún directorio donde un amiguete le ha colocado. Este perfil nos pide que necesita una pequeña web donde puedan contratar sus servicios y posicionar por algunos términos muy claves para su negocio.

No tiene ni idea de cómo funciona todo esto, lo que mas se parece a un ordenador en su oficina es una máquina de escribir electrónica que tiene apilada en una estantería y él solo quiere obtener más servicios y mas beneficios.

Para este caso en concreto haría lo siguiente:

Le comentaría que le voy a desarrollar una página muy sencilla y directa, es decir, una landing en toda regla. A él no le diría el término “landing”, solo, que la página iba a transmitir su negocio de forma clara y que le voy a trabajar dos palabras clave.

  • cerrajeros fuenlabrada
  • cerrajeros 24 horas fuenlabrada

Teniendo en cuenta que es un sector de nicho, atacaría dos términos relevantes y con alto grado de conversión (previa keyword research).

Llevaría a cabo la optimización On page, una pequeña estrategia de enlaces para potenciar la landing y un report analytics básico.

Seguidamente le explicaría como voy a realizarle este trabajo. Para ello y conociendo ya el perfil que tengo delante, le explicaría la estrategia que acabo de describir de una forma muy llana, poniendo ejemplos muy gráficos y entendibles, no entraría en un vocabulario técnico como “target” y le diría “público objetivo” como ejemplo. Simplemente mis argumentos irían mas destinados a que voy a cumplir con esta propuesta, que ha detallarle toda la técnica SEO, este cliente no entiende y solo quiere recibir mas llamadas.

El cliente analógico/digital

Este perfil es uno de los más habituales, son personas que han asumido esta imposición digital y buscan asesoramiento. Les suena un poco todo esto del SEO pero tienen ideas bastante confusas, está familiarizado con el entorno y maneja dispositivos donde también realiza compras por internet. El trato suele ser más técnico en cuanto a vocabulario, entienden mejor lo que explicas sin tantos rodeos y existe una disposición e interés. No se decide en una primera vista, suele pensarlo y suele pasar algo de tiempo hasta que finalmente confirma si lo hace o de momento sigue como está. Cuesta ganárselo y si se decide, lo hace con total confianza en el profesional.

Ejemplo:

Una inmobiliaria de apartamentos de verano en Mijas. Este perfil de cliente está familiarizado con el medio online y necesita tener una presencia contundente en este sector y en esa zona.

Busca una agencia o freelance que le sitúe en primera plana, porque existe mucha competencia en esa zona geográfica, demuestra interés cuando le contamos como hacemos nuestro trabajo y espera ver un fuerte aliado en su negocio.

Pero este perfil no va mas allá, ha oído hablar del posicionamiento web y tiene algunos conceptos en su retina, que suele comentar en la reunión e incluso suele afirmar ciertos procesos que luego le explicaremos y verá que no es del todo como el lo tenía asimilado. Normalmente pregunta mucho porque le interesa conocer como vamos a trabajar su estrategia e intenta comprendernos.

Podría explicarle con más detalle cada parte del trabajo que voy a realizarle, le mostraré ejemplos de otros proyectos, incluso le podría mostrar algunas herramientas con las que trabajo y otras sobre tendencias como Google Trends, esto lo agradecen mucho al ver que tienes intención de ayudarle y que puede recabar algunos datos interesantes sobre su sector, artículos que generen interés, por ejemplo, como planificar unas vacaciones en familia, esto podría interesar a padres prematuros y podría generar tráfico de calidad en el portal de alquileres

El cliente digital

El cliente con un perfil digital, actualizado y conocedor de manera más amplia el concepto del SEO, es ideal para mantener una buena ponencia y además con un vocabulario mucho más técnico. Aunque conozca mejor este campo, nosotros siempre estaremos varios escalones por encima, por algo buscan nuestros servicios. Por ello mismo le vamos a aclarar todos los conceptos para que lo vea mucho más claro y además vamos a mostrarle algunas de nuestras herramientas de investigación y analítica, porque lo va a entender de manera fácil y estaremos mucho más cerca de que contrate nuestros servicios por nuestra contundencia y seguridad.

Este perfil de cliente es el que tiene las cosas muy claras en gran parte, además suele conocer los CMS estándar con los que actualmente se desarrollan los proyectos web como pueden ser; WordPress, Prestashop, Joomla, Drupal, es decir, está familiarizado y además suele entender partes más técnicas sobre la estructura de una web como son las URL’s, que son las redirecciones, que son enlaces rotos, en definitiva un perfil donde estaremos cómodos con un vocabulario técnico y donde podremos hablar de manera mucho más objetiva sobre su proyecto, él lo va a entender todo muy bien y la propuesta que se le presenta la suele aprobar o rechazar el mismo día que se le presente, no puede perder tiempo y si no eres tú, buscará otro profesional. ¡¡Lo tiene claro!!

Ejemplo:

Un ejemplo claro de este tipo de perfil de cliente, es el que llega a ti con las ideas muy claras. Ha hecho un estudio de mercado, tiene organizadas varias partidas presupuestarias para el marketing digital, conoce en qué consiste el posicionamiento web, sabe que encontrar ciertas palabras clave para su sector, es una tarea que no es fácil y se necesitan herramientas y recursos que uno mismo no tiene ni sabe como aplicarlas de manera profesional.

Conclusiones:

El SEO comercial es un trabajo que requiere experiencia, conocimientos, saber transmitir algo que a priori no es tangible, saber escuchar, saber ofrecer realmente lo que el cliente nos demanda, conocer bien sus necesidades y poder sacar conclusiones. Piensa que cada persona que te busca, tiene unas necesidades distintas y no puedes clasificarlos siempre en un pack preestablecido de posicionamiento web.

Conseguir un contrato no es imposible, lo que es difícil es mantenerlo en el tiempo y ofrecer resultados.

No intentes vender a toda costa, algunas veces hay que actuar de consultor y comentarle a tu posible cliente, que su negocio no es viable y que no vas a realizar el trabajo. ¿No crees?

Espero vuestras respuestas, pienso que cada uno debe ir construyendo sus métodos a la hora de vender SEO. ¿Cuál es la tuya?

El lado Oscuro del SEO

Hola!, quiero contarte en este nuevo post del año, por qué pienso que el SEO está prostituido y por qué las malas prácticas al final pasan factura.

Si te dedicas a este apasionante mundo de la competición en el SERP, sabrás que el juego limpio, es hoy en día el mejor valorado por el buscador. Aún así sigue siendo complicado estar arriba si el nicho está algo saturado y tiene mucha competencia.

Hay muchas formas de hacer SEO, todo depende del proyecto que tengas que posicionar.

¿Necesitas posicionar tu web?

Tenemos una buena propuesta para su negocio

Quiero resaltar estos títulos, porque es lo que hacemos los profesionales que nos dedicamos a este sector, ofrecemos nuestros servicios y adaptamos una estrategia personalizada a nuestro cliente. El problema viene después, no todos los que ofrecen un buen servicio realizan un buen trabajo. Normalmente, los principios suelen ser los mejores en casi todas las cosas, en este caso, cuando estamos cerrando el posible negocio, es cuando se pone toda la carne en el asador, tu cliente confía en tus palabras y tu sabiduría y, va a confiar en tus conocimientos pagando una cuota religiosamente.

Si de verdad te gusta este mundillo, trabajas a diario en el marketing digital y te implicas, el contrato que ha firmado tu cliente, se prolongará en el tiempo y además surgirán otras vías de ingresos, porque si todo comienza a ir bien por tu labor, estarás capacitado para ofrecerle más servicios relacionados y aumentar ambas partes esos beneficios.

Si tu caso es diferente y tomas esto como una vía de negocio rápida, tu éxito se desvanecerá igual de rápido. Hay personas que piensan que tienen unos cuantos conocimientos, que han leído sobre posicionamiento web y se inician en este sector sin unas garantías fiables, pero lo peor, es que existen profesionales que trabajan en agencias, que, después de firmar ese contrato, se dedican a pasar las cuotas y un informe pobre en contenido donde muestran un listado con el ranking de palabras clave mes a mes. En ocasiones, explican en unas pocas líneas, que se está realizando una estrategia de enlaces y el cliente no logra comprenderlo, esto lo digo porque está a la orden del día y, o se cambian hábitos o se seguirá machacando esta profesión de forma negativa.

El contrato de posicionamiento se cae al tercer mes

Es habitual que esto suceda a quienes no están realizando todos esos trabajos que al principio se exponían en la propuesta. Si a esto se le suma que el contrato es de un montante considerable, el golpe será mucho más fuerte, para la agencia y para el cliente.

No nos engañemos, tu conciencia no está tranquila porque sabes que no estás actuando en consecuencia a lo que tu cliente apuesta por ti, por eso tendrá una vida muy corta esta estrategia y además perderás prestigio como SEO y como persona. Por otro lado, si al cliente ya le costaba creer en esto y encima tiene que soltar una cantidad importante sin tener unos resultados y un informe lioso a fin de mes, difícilmente le quedarán ganas de volver a intentarlo a priori, y si lo vuelve a intentar, estará herido y su voto de confianza será muy justo para desgracia del buen profesional que pueda optar a su demanda.

Practiques el SEO que practiques, se legal

Se legal, aplica tu ética profesional y demuéstrale a tu cliente que estás haciendo lo que le prometiste, los resultados pueden tardar más o menos tiempo según el nicho y el proyecto, pero si documentas bien tu trabajo, le justificas todo lo que haces por su negocio, se lo haces entender y le asesoras, tu cliente seguirá confiando en ti porque sabe que estás mirando por su negocio y será difícil romper esa unión profesional.

Si estás comenzando en el sector, te recomiendo que selecciones bien tus proyectos, empieza por la web de algún conocido y que no sea un gran proyecto, cuéntale la verdad, dile que estás dando tus primeros pasos e intenta llegar a un acuerdo con él. Intenta estar bien documentado siempre, sigue formándote, lee a os mejores, investiga, haz tus propios experimentos, compra un dominio y trastea, en resumidas cuentas, crece dando pasos acertados y ayúdate de los primeros proyectos pequeños, para venderte más adelante con muestras evidentes de que sabes de lo que hablas, mostrando resultados de esos clientes del comienzo. Si sigues estos pasos, llegará el momento de acometer proyectos con más envergadura y de más beneficios económicos y profesionales.

La prostitución en el SEO como en otras profesiones, seguirá existiendo, pero si actúas con ética, con profesionalidad y con seriedad, tendrás trabajo y la satisfacción de estar haciendo una gran labor por tus clientes.

También hay que aprender a decir, no!. Hay clientes problemáticos que desde el principio ponen problemas y además todo le parece caro.

Tu trabajo y tu técnica bien aplicada, tiene un valor importante, apuesta por los que de verdad quieren crecer y comprenden que tienen que invertir.

Consejos para ti

No me gusta demasiado dar consejos y si lo hago, es con personas de mucha confianza y familia, no por eso, voy a dejar de comentarte algo que puede interesarte.

Lo reporting mensuales o de otros periodos según contrato, tienen que ser concisos y lo suficientemente claros como para tomar decisiones acertadas. Yo estoy en fase beta de presentarlos con una documentación que muestre resultados de analítica web según lo acordado y acompañar con un pequeño vídeo lo que muestras en el documento.

Plasmar en el informe, datos de analytics, estrategia de enlaces y demás, puede resultar muy tedioso para tu cliente y puede que no lo llegue a interpretar bien, si lo haces liviano, das la sensación de que no estás poniendo todo el interés que espera de ti, por eso mismo, nárralo en un vídeo donde grabes la pantalla y, con el puntero vas explicando lo más relevante y cuál ha sido el resultado del periodo que hayas medido y monitorizado. Al final del vídeo le invitas a que contacte contigo si tiene alguna duda y no está de más realizar una llamada a los pocos días y preguntar sus sensaciones.

Ya te comento que estoy en fase beta, se ha probado con auditorías web y voy a probarlo con los reports de mis clientes con el nuevo año que entra. Con el primer experimento el cliente ha comprendido mejor que partes de su web no funcionan y las modificaciones que necesita, en contra, de las auditorías que se presentaron en pdf.

Ah!!,, y justifica también, cada euro que invierte en ti la empresa o autónomo que te contrató, piensa que esos tipos hacen un gran esfuerzo por esta nueva apuesta, primeriza para muchos de ellos. No hagas que odien el marketing digital en un corto periodo de tiempo y que tu credibilidad como profesional se desmorone.

¿Que piensas?, ¿te sientes identificado en algún momento?

Te invito a que dispares y sueltes lo que piensas, da igual si estás de acuerdo o no, mientras tengas argumentos será interesante leerte y de paso compartir experiencias SEO 😉

Nos vemos por las redes amigos…

Meta-etiquetas : Uso y desuso

** Meta-etiquetas:

El Seo cada vez se aleja mas de las etiquetas convencionales meta-description y meta-tags , y cada vez nos obliga a trabajar más con metadatos ( o etiquetado semántico).

¿Como se aplican estas meta-etiquetas?

Si es el caso de un blog

Si es el caso de una tienda online

Si es el caso de una web con eventos

Para todos los casos

Google anuncia un nuevo diseño de página de control de Google Places

!Que buena noticia para los webmasters y administradores de empresas , la que lanzaba hoy Search Engine Roundtable ¡  : 

Un rediseño de la dashboard de google places.

Google anunció que irá implementando gradualmente la nueva interface  ,ya tenemos ganas de que llegue a España ,  entre otras mejoras destacan las estadísticas y la edición de datos más rápida.

Google Penguin 2.0 update se ha producido hoy

Matt Cutts , jefe del departamento de spam web de google ha anunciado esta mañana el cambio definitivo del algoritmo Penguin  . La nueva versión 2.0 trae consigo mejoras en la detección de la calidad de los links entrantes que recibe una web.

El post original dice así:

“We started rolling out the next generation of the Penguin webspam algorithm this afternoon (May 22, 2013), and the rollout is now complete. About 2.3% of English-US queries are affected to the degree that a regular user might notice. The change has also finished rolling out for other languages world-wide. The scope of Penguin varies by language, e.g. languages with more webspam will see more impact.

This is the fourth Penguin-related launch Google has done, but because this is an updated algorithm (not just a data refresh), we’ve been referring to this change as Penguin 2.0 internally.”

Dias atrás Matt sacó un vídeo en el cual prometía que este iba a ser un verano movidito en cuanto formas de listar las  Serps de Google.

Con avisos de un nuevo Merchant Quality Score para los Ecomerce , Author Rank como factor de empuje de una web según su autoría  frente a temas especificos , los advertorials encubiertos , los que están en la zona gris de Panda ,  etc..

Y lo que están haciendo es perfeccionar un algoritmo que pretende eliminar de la web páginas que intencionadamente quieren modificar su calificación en Google .  Manipulación intencionada del Algoritmo .

La manera de Google de detectar esto se ha llevado a cabo analizando a sitios que practican estas técnicas manipulatorias y se introducen estas directrices en su algoritmo para marcar una web como Spamweb.

Como funciona el algoritmo es un misterio como todos los de G . Pero si nos podemos hacer una idea de que las paginas que se sostienen solo con una estrategia de linkbuilding de pago o de esquemas de enlaces se verán perjudicadas.

Las páginas con todos los tipos de web spam se  verán perjudicadas.

Una rectificación a tiempo de  la estrategia de tu web  y el uso de rel”nofollow” en los links de la web pueden ayudar a que esos links necesarios no sean vistos como un intento de pasar PageRank.

Las estrategias de linkbulding que se hayan hecho fuera de control , pueden arreglarse de la manera que google ha propuesto para ello que es con la herramienta disalow links de Webmaster Tools , ojo con su uso , debes asegurarte que los links te están perjudicando. La desautorización solo es indicarle a google que todos esos links son nofollow y que no los siga para trasmitir pr a tu web.

Google Panda : Como me recupero de una sanción . VIDEO de Matt Cutts

En un reciente video publicado en el canal de webmaster de google Matt Cutts responde a la pregunta de como me recupero de una caida de tráfico por que Panda valoró negativamente mi sitio.  O como debe actuar el propietario de un sitio si cree que su sitio ha sido afectado por Pand

En el video habla de un post que fué publicado tiempo atrás sobre como calificar un sitio en cuanto a calidad de sus contenidos.

El cual trata sobre que preguntas se debieron tener en cuenta cuando se elaboró el algoritmo y son las siguientes:

Me ha parecido adecuado comentarlas dando mi punto de vista personal.

  • ¿Confiaría usted en la información presentada en este artículo?

Que cosas hacen que una información sea fiable ??

Citar fuentes originales. Cuando se citan fuentes originales se le da credibilidad a una información.

Usabilidad , claridad de los datos , pagina about , etc…

  • ¿Este artículo escrito por un experto o un entusiasta que conoce bien el tema, o es menos completo?

Para el caso necesitamos analizar si la competencia publica contenido mas completo y con mas opinión experta.

  • ¿El sitio ha duplicado, ha superpuesto o realizado artículos redundantes con las mismas o similares temas con un poco diferentes variaciones de palabras clave?

Hablar demasiado sobre lo mismo sin agregar nada nuevo. Dentro del mismo site , paginas muy similares o posts muy similares perjudican.

  • ¿Se sentiría cómodo dando información de su tarjeta de crédito en este sitio?

Usabilidad , sellos de garantia.

  • ¿Este artículo ha ortografía, errores estilísticos, o de hecho?

Las webs de reputación contienen pocos errores ortograficos , puede ser un signo claro.

  • ¿Están los temas impulsados ​​por los intereses genuinos de los lectores del sitio, o ¿El sitio generan contenidos, tratando de adivinar lo que podría alinear bien en los motores de búsqueda?

Este tema se puede abordar dualmente , por un lado textos demasiado rellenos de palabras claves con variantes. Por otro lado se puede interpretar como que el tema de las publicaciones no coincide con la tematica general del site.

  • ¿El artículo proporciona contenido o información original, reportajes originales, la investigación original, o el análisis original?

Mi parte preferida ….. sin más interpretación.

  • ¿La página proporciona un valor sustancial en comparación con otras páginas de resultados de búsqueda?

Numerosas patentes de reconocimiento de textos y extraccion de palabras , hacen al robot de google muy inteligente , de tal manera que es capaz de aislar lo que lo que es mas importante  a un tema comparando los sites que hablan de el.

  • ¿Cuánto control de calidad se realiza sobre el contenido?

Este es un tema que me suena a contenido generado por el usuario o autogenerado. Así como especial enfasis en los comentarios de muy baja calidad.

  • ¿El artículo se describen los dos lados de la historia?

Los puntos de vista …. un tema que hace referencia a lo completa que es una información y su objetividad o subjetividad. Google siempre será más objetivo que subjetivo.

  • ¿Es el sitio una autoridad reconocida en el tema?

El tema del sitio coincide con el tema del post? , el sitio responde bien a otras veces que ha sido mostrado por esta tema ?

  • ¿Está el contenido producido en masa por la empresa o subcontratado a un gran número de creadores, o la propagación a través de una amplia red de sitios, por lo que las páginas o sitios individuales no reciben la misma atención o el cuidado?

Contenido masificado y sin control de su distribución.

  • ¿El artículo editado bien, o qué parece descuidado o se han producido a toda prisa?

Correción periodistica en la redacción.

  • Para una consulta relacionada con la salud, ¿podría confiar en la información de este sitio?

Referencias como tecnicidad del contenido , numeros de colegiados, sellos de calidad , descripción de la empresa.

  • ¿Quieres que reconozca este sitio como una fuente autorizada, cuando se menciona por su nombre?

reconocimiento del nombre del site.

  • ¿Este artículo proporciona una descripción completa y exhaustiva del tema?

Extensión y profundidad del tema.

  • ¿Este artículo contiene un análisis profundo o información interesante que está más allá de lo obvio?

Repetición de noticias frente a un articulo con opinion e investigación.

  • ¿Es este el tipo de página que te gustaría marcar, compartir con un amigo, o recomienda?

Recomendaciones segun tiempo de aparición.

  • ¿Este artículo tiene una cantidad excesiva de anuncios que distraer o interferir con el contenido principal?

Anuncios que rodean o estan en el contenido .. numero.

  • ¿Es de esperar para ver este artículo en una revista impresa, una enciclopedia o un libro?

Articulo muy comentado , debatido , compartido…

  • Son los artículos cortos, insustanciales, o de lo contrario carece de detalles útiles?

Articulos completos….

  • Son las páginas producidas con gran cuidado y atención al detalle vs menos atención a los detalles?

Uso de etiquetas semanticas , microformatos y codigos limpios .

  • ¿Los usuarios se quejan cuando ven las páginas de esta web?

Comentarios y feedbacks?

Esta su web redactando contenido de calidad , es su web de calidad ? .. hay que trabajar sobre estos puntos.